MICROSOFT

Changement de stratégie commerciale pour Microsoft qui décide d'emprunter la même voie qu'Apple et de créer les Microsoft Stores. Avec, à leur tête David Porter, ancien dirigeant de Wall-Mart et Dreamworks.
Afin de permettre aux consommateurs d'accéder plus facilement à ses produits et à ses technologies, Microsoft a décidé d'ouvrir ses propres magasins. De quoi permettre au géant américain de promouvoir ses nouveautés, dont Windows 7, mais aussi les nouvelles moutures de Windows Live et de Windows Mobile, et de redorer ainsi un blason terni par l'accueil très mitigé de Windows Vista. Á la manière des Apple stores, des boutiques Bose, Sony et de tous les espaces à l'effigie des opérateurs de téléphonie mobile, les Microsoft Stores mettront en situation les solutions logiciels et les équipements Microsoft qui pourront être utilisés et testés par les consommateurs.
Pour le moment, personne ne sait exactement de combien de magasins ce réseau sera constitué. « Un petit nombre dans un premier temps » a lâché un porte-parole de Microsoft interrogé par le Wall Street Journal. Cela fait pourtant un moment que l'idée de créer son propre réseau de magasins trotte dans la tête de Bill Gates et de ses acolytes. Mais jusqu'à présent Microsoft était contraint de se rendre à l'évidence : ses revendeurs faisaient preuve d'une réelle efficacité dans la vente de ses produits. La crise est peut-être en train de changer la donne et Microsoft se dit sûrement qu'en période de marasme, on n'est jamais mieux servi que par soi-même. D'autant qu'au-delà de l'aspect purement commercial, ces stores constituent une occasion unique pour Microsoft de changer son image et de se rapprocher des consommateurs en regagnant leur confiance.
Microsoft aura d'ailleurs tout le loisir d'organiser ses magasins pour que les publics y trouvent leur compte. Des tests ont été pratiqués sur le campus de l'éditeur, à Redmond. Un espace pourra ainsi être réservé à la Xbox 360 et aux jeux vidéo, un autre à la téléphonie mobile, un troisième à l'informatique grand-public, un autre encore aux solutions professionnelles, sans oublier les périphériques et les moniteurs à écran tactile par exemple. Et justement, pour chapeauter ces magasins et assurer leur bon développement, Microsoft vient de nommer un ancien cadre de Wall-Mart et de Dreamworks Animations SKG, David Porter.
Source: ITRmanager.com

70% des e-commerçants exploitent leur site seul ou avec 1 seul employé, selon le cabinet d'étude Oxatis.
En 2008, les ventes en ligne ont atteint 20 milliards d'euros et près de 50.000 sites marchands se partagent cette manne. Mais la visibilité importante donnée aux enseignes nationales ou internationales, tend à limiter l'image que l'on se fait du e-commerçant.
Il faut savoir qu'aujourd'hui 70% des e-commerçants exploitent leur site seul ou avec 1 seul employé, indique l'étude réalisée par Oxatis auprès de 2.500 sites. Un profil plus proche de la TPE que de la mutlinationale... "Entreprendre sur la toile, c'est avant tout entreprendre", explique Marc Schillaci, PDG de Oxatis. Et c'est bien la première motivation des e-commerçants (57%) devant l'augmentation de chiffre d'affaires (53%), le fonctionnement 24h/24 et 7j/7 (46%), la fidélisation de la clientèle (22%) et l'apport de revenu complémentaire (19%).
A noter toutefois que 70% des e-commerçants ne sont pas des "Pure Player" mais exercent aussi leur activité en dehors du cadre online. 51% d'entre eux n'avaient même pas de site internet avant d'ouvrir leur boutique en ligne mais ils étaient 98% à avoir déjà réalisé des achats sur la toile. "L'utilisation de plateformes de création de sites marchands permet d'offrir une réelle chance d'entreprendre à tous, avec un investissement mesuré et un succès rapide", explique Marc Schillaci.
Contrairement aux idées reçues, l'e-commerçant n'est pas un junior, il y a une très forte majorité de quadras selon l'étude, et plus de femmes dirigeantes que dans les entreprises traditionnelles. 53% des e-commerçants habitent dans des agglomérations de moins de 10.000 habitants et seulement 16% d'entre eux sont installés en région parisienne ou dans une ville de plus de 100.000 habitants. "Le e-commerce renforce le commerce de proximité et devient même un facteur de revitalisation des zones rurales", précise Oxatis
Mais "l'e-commerçant est avant tout un entrepreneur satisfait", se félicite Marc Schillaci. En tête des critères de satisfaction : la fléxibilité des horaires (62%), travailler de chez soi (59%) et être son propre patron (53%). L'avantage financier n'est cependant pas négligeable : 13% des sites interrogés ont ainsi vu leur chiffre d'affaires progresser de plus de 50% sur les six derniers mois, 40% d'entre eux enregistrent une croissance de plus de 20% et 62% une croissance de plus de 10%.Source : lesechos.fr